Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Heizvolt (heizvolt.myshopify.com) aufgegeben werden. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna und weitere im Checkout angezeigte Methoden.

§ 4 Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt 4–7 Werktage nach Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Das Versandrisiko trägt Heizvolt bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte Person.

§ 5 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heizvolt, E-Mail: support@heizvolt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zusätzlich bieten wir eine freiwillige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie an, die über das gesetzliche Widerrufsrecht hinausgeht.

§ 6 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Darüber hinaus gewähren wir eine Herstellergarantie von 2 Jahren auf alle Heizvolt-Produkte. Die Garantie deckt Materialfehler und Herstellungsmängel ab, nicht jedoch Schäden durch unsachgemäße Nutzung.

§ 7 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

§ 8 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 9 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.